شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بكم في REGAL! تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى REGAL. تدير REGAL هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة لك ("الخدمات"). يعمل متجر REGAL عبر Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.

توضح الشروط والأحكام التالية، بالإضافة إلى أي سياسات مشار إليها هنا ("شروط الخدمة")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، بما في ذلك إخلاءات المسؤولية وحدودها.

من خلال زيارة الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فلا يجب عليك استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في بلد أو ولاية إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من القُصّر التابعين لك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تديرها.

قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات لاستخدام الخدمات، مثل البريد الإلكتروني، ومعلومات الفوترة، والدفع، والشحن. وتقر بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك الحق الكامل في تقديمها.

أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لك نقل أو بيع أو ترخيص الحساب لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في المتجر الإلكتروني، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو مظهر المنتجات حسب نوع الجهاز المستخدم وإعدادات الشاشة الخاصة بك.

لا نضمن أن مظهر أو جودة المنتجات أو الخدمات ستطابق توقعاتك أو الصور المعروضة في المتجر.

جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. كما نحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج أو تحديد الكميات المتاحة لأي شخص أو منطقة جغرافية حسب تقديرنا.

القسم 3 - الطلبات

عند تقديم طلب شراء، فأنت تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ REGAL بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص.

لا يعتبر الطلب مقبولًا حتى تقوم REGAL بتأكيده، كما يجب معالجة الدفع قبل قبول الطلب.

يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، فقد لا نتمكن من إلغاء الطلب بعد تأكيده.

في حال رفض الطلب أو تعديله أو إلغائه، سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان الفواتير الذي قدمته.

تخضع عمليات الإرجاع أو الاستبدال لسياسة الاسترداد الخاصة بنا [رابط].

كما تقر بأن مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفواتير

الأسعار والعروض والتخفيضات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت تقديم الطلب كما هو موضح في رسالة تأكيد الطلب.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الأسعار لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو الجمارك أو رسوم الاستيراد.

قد تختلف الأسعار في متجرنا الإلكتروني عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو المتاجر الأخرى التابعة لأطراف ثالثة.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع دقيقة وحديثة وكاملة، كما توافق على تحديث بياناتك عند الحاجة.

كما تقر بأن:

معلومات بطاقة الدفع التي تقدمها صحيحة وكاملة.
لديك صلاحية استخدام وسيلة الدفع.
سيتم قبول الرسوم من قبل جهة إصدار البطاقة.
ستقوم بسداد جميع الرسوم والتكاليف والضرائب المستحقة.

القسم 5 - الشحن والتوصيل

نحن غير مسؤولين عن أي تأخير في الشحن أو التوصيل. جميع مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة.

كما أننا غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الجمارك أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.

بمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل مسؤولية ومخاطر فقدان المنتج إليك.

القسم 6 - الملكية الفكرية

جميع محتويات الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والتصميمات والفيديوهات والمحتوى الصوتي، مملوكة لـ REGAL أو الجهات المرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

يُسمح لك باستخدام الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط، ولا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من الخدمات دون إذن كتابي مسبق.

جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة لـ REGAL.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نتيح لك الوصول إلى أدوات أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة دون أن يكون لنا أي سيطرة أو رقابة عليها.

يتم توفير هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات، ونحن غير مسؤولين عن استخدامك لها.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو سياسات تلك المواقع، ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify

يعمل متجر REGAL عبر Shopify، لكن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينك وبين REGAL.

وباستخدامك للخدمات، فإنك توافق على أن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب المعاملات أو الأضرار الناتجة عنها.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]، وقد تخضع بعض البيانات أيضًا لسياسة خصوصية Shopify.

وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسات.

القسم 11 - التعليقات والمراجعات

إذا قمت بإرسال أي اقتراحات أو مراجعات أو محتوى ("التعليقات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا لاستخدامها أو تعديلها أو نشرها أو عرضها لأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري.

كما تقر بأنك تمتلك الحقوق اللازمة لتلك التعليقات وأنها لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة

قد تحتوي بعض المعلومات على أخطاء مطبعية أو عدم دقة تتعلق بالأسعار أو أوصاف المنتجات أو توفرها.

نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار، بما في ذلك:

انتهاك القوانين أو حقوق الملكية الفكرية.
إرسال معلومات مضللة أو رسائل مزعجة.
نشر فيروسات أو برامج ضارة.
جمع بيانات الآخرين دون إذن.
استخدام أدوات آلية أو روبوتات للوصول إلى الخدمات.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط.

القسم 14 - الوكلاء والأنظمة الآلية

إذا استخدمت أي برنامج أو أداة آلية للوصول إلى الخدمات، فيجب أن يتم تعريفها بوضوح والالتزام بجميع المتطلبات التقنية والقانونية الخاصة بنا.

القسم 15 - إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق وصولك إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.

القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم تقديم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

ولا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دائمًا دون انقطاع.

القسم 17 - تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل REGAL أو شركاؤها أو موظفوها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.